В семье Лоры и Джона Бакстеров произошла трагедия. Их маленькая дочь утонула в пруду, ее брат не сумел предотвратить беду. Отец вытащил малышку, но как ни пытался, помочь ей уже не смог. Обезумевшие от горя, родители не нашли в себе сил справиться с бедой. К счастью, Джону предложили работу в Венеции, и пара отправилась в Италию. Бакстера преследовали видения, ему повсюду мерещился красный плащ дочурки. Венеция – яркая и праздничная для туристов, на самом деле вовсе не безопасна, то и дело из каналов извлекают трупы. Полиция считает, в городе орудует маньяк. Однажды, обедая в кафе, супруги обратили внимание на двух странных пожилых женщин. Слепая Хизер сказала безутешной матери, что может связаться с Кристиной. Венди подтвердила, ее сестра – медиум. Потрясенная Лора попадает в больницу, но не оставляет попыток связаться с девочкой. Вернувшись домой, она говорит супругу, что Хизер рекомендует незамедлительно покинуть Венецию, Джону угрожает опасность...